Forum etiquette (Español)

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Las presentes directrices han ido elaborándose con el paso del tiempo en base a la amplia experiencia del equipo de moderación junto con la aportación de la comunidad. Los foros de Arch, por su naturaleza, «no son ninguna tontería».

Consideraciones de sentido común

  • Si ha elegido utilizar la distribución Arch Linux, sea bienvenido, y alentado a abrazar la filosofía de The Arch Way .
  • Al pedir ayuda, lea el manual, haga su propia investigación y proporcione detalles de aquello sobre lo que está pidiendo asistencia.
  • Al ofrecer ayuda, sea lo más discreto y paciente posible.
  • Arch es una comunidad de voluntarios. Por lo tanto, todo este documento se puede condensar en una sola leyenda:

Trate de darse a sí mismo de forma proactiva y de conducirse únicamente en beneficio de sus iguales y de la comunidad.

Temas personales/fuera de tono

Las discusiones fuera de tono y las quejas no son bien vistas y pueden cerrarse cuando sean descubiertas. Los mensajes de este tipo son mucho más adecuados para un blog u otro espacio web personal, y no son tolerados en los foros de Arch. Los mensajes públicos deben ser abiertos, productivos y atractivos para todos los miembros. Las discusiones entre un grupo concreto de usuarios deben ser mantenidas a través de mensajes privados.

Discusiones ineficaces (BIKESHED)

Los temas iniciados con algo similar a «existe un problema con el sistema y la metodología de Arch, es preciso discutirlo» se han demostrado ineficaz e inflamatorios, por lo que, normalmente, se bloquearán después de un aviso del equipo de moderación. Arch es una comunidad Do It Yourself (hágalo usted mismo). Si ha identificado un problema del sistema, encuentre una solución con su propio esfuerzo, impleméntelo, y luego publíquelo.

Por otra parte, temas que cuestionen o discutan los métodos utilizados por el equipo de desarrollo de Arch Linux, se fiscalizarán de cerca y se bloquearán dichos debates si se consideran inútiles y/o improductivos. Las críticas improductivas están también fuera de lugar.

Si tiene alguna pregunta respecto al desarrollo de Arch, asegúrese de que su tema plantea un problema específico y esté dispuesto a aceptar las respuestas con una mente abierta. Si es posible, proporcione una solución completa o parcial. Enviar el código y los parches para el debate siempre es más pragmático que pedir a los demás que lo hagan por usted.

Sea responsable

Si surge un problema interpersonal, por favor admita la posibilidad de que su comportamiento puede haber contribuido a crear el problema. Asumir la responsabilidad de nuestras acciones es, a menudo, un primer buen paso para una reconciliación pacífica.

Respete a los demás usuarios

En pocas palabras, trate a los demás como quisiera ser tratado, respete al otro y a sus puntos de vista, incluso si no está de acuerdo con ellos.

Respete otras distribuciones y sistemas operativos

Difamar a otras distribuciones GNU/Linux, sistemas operativos o a los usuarios de los mismos está prohibido. Todo el equipo de Arch está muy satisfecho del tiempo y energía que los voluntarios dedican a la distribución Arch Linux, a la documentación y a los foros. Sírvase mostrar respeto hacia los voluntarios, usuarios y comunidades de otras distribuciones y sistemas operativos también. Los puntos de vista, experiencias y opiniones son siempre bienvenidos, pero la calumnia es improductiva.

Colocar código e imágenes

Por favor, use etiquetas [code] al pegar fragmentos de consola. Use también, por favor, http://pastebin.com/ a la hora de enviar una gran cantidad de código. Para los usuarios de idioma distinto del inglés: por favor, antepongan LC_ALL=C a las órdenes enviadas, de modo que la salida se vea en inglés. No publique fotos a pantalla completa, use miniaturas en su lugar. Cualquier imagen de dimensiones superiores a 250x250px o de tamaño mayor de 50Kb será eliminada.

Pedir recomendaciones sobre productos

Los temas que busquen asesoramiento sobre recomendaciones de productos informáticos se desaniman. Estos temas, como las discusiones sobre tecnología, se vuelven rápidamente obsoletas y es improbable que aporten beneficio alguno para la comunidad en general. Se espera que usted sea capaz de hacer su propia investigación y sacar sus propias conclusiones sobre cuál es el producto que mejor se adapte a sus necesidades personales.

Publicidad/Solicitudes

La publicidad para una causa o la promoción de productos y/o servicios se supervisarán estrechamente. En general, si se relaciona con Arch (como un proyecto o de la comunidad) o GNU/Linux/FOSS, normalmente, se permitirá.Registrarse únicamente para promover su causa/problema, relacionado o no con el software libre (FOSS), supone tratar a la comunidad simplemente como un recurso y ello no es aceptable; si no está seguro acerca de la conveniencia del contenido, póngase en contacto con el equipo de moderación antes de publicar. También, tenga en cuenta que la publicación de enlaces acortados/oscurecidos es una técnica de spammers que inhibe deliberadamente la capacidad de las comunidades para juzgar la conveniencia de dichos enlaces. Por lo tanto, por favor, publique solo enlaces que incluyen un destino claro.

Deberes

Como cuestión de principio, no pida respuestas para realizar una tarea, ni responda a dichas solicitudes. Las tareas están diseñadas para animar a un estudiante a aprender con su propia investigación personal. Temas que se consideren que tratan deberes serán cerrados.

Temas antiguos/«Necro-Bumping»

Ponga de su parte por mantener los foros ordenados. Retomar temas antiguos, o reabrir temas cerrados, «necrobumping», está generalmente desaconsejado y no exento de problemas técnicos para los subforos, ya que, potencialmente, pueden crear información «zombie» inconexa; es decir, se combinan mensajes obsoletos que contienen datos que ya no son relevantes debido a la naturaleza «rolling» de Arch con mensajes más recientes que reflejan más las circunstancias actuales. Además, los hilos de soporte técnicos deben mantenerse concentrados, y se debe evitar que estén en múltiples páginas, si es posible.

Reglas básicas

  • Si tiene una pregunta, inicie un nuevo hilo y enlace con el antiguo, si procede.
  • Si tiene algo que añadir o juzga que su información está relacionada pero es más actual, inicie un nuevo hilo y enlácelo al antiguo, si se desea, pero evite la duplicación de esfuerzos publicando información que ya figura en la wiki de Arch.
  • Si tiene una solución independiente de la versión o adecuada, el «necrobumping» puede ser apropiado.

Las cuentas de los miembros del foro

Por favor, limite su pertenencia al foro a una única cuenta. Tener varias cuentas es una utilización innecesaria de recursos. Además, puede ser interpretado como un comportamiento trolling.

Evite el Trolling

Un «troll» (trola, engaño) es una persona que intencionadamente intenta interrumpir, causar controversia, incitar al confronte, y/o recibir atención negativa mediante la publicación de contenido deliberadamente provocativo. El término puede también referirse al acto de publicar dicho contenido, o al propio contenido.

En general, los «trolls» son engañosos y a menudo utilizan la ambigüedad como método para disimuladamente insultar, intimidar, o incitar a una o varias personas para satisfacer su propia orientación sádica. Eligen cuidadosamente sus palabras e intentan encubrir sus acciones de crear malestar, con frecuencia, redirigiendo la culpa a la comunidad y aparentando ser víctimas de su incomprensión. El trolling está estrictamente prohibido.

Evite la controversia/temas polémicos

No existe una lista explícita de temas considerados «trollish», esto es, controvertidos o provocativos, pero en el pasado, las discusiones de publicaciones relativas a Religión, Deportes, Raza, Nacionalismo y Política eran invariablemente cerradas. Por lo tanto, ¡evite específicamente estos y todos los demás temas beligerantes en los foros de Arch! Los responsables del foro son conscientes de que estas cuestiones están profundamente arraigadas en la naturaleza humana. Sin embargo, esto es un foro de una distribución de GNU/Linux y no tiene intención de facilitar tales comentarios, ni el malestar resultante.

Evite las publicaciones vacías/Power-Posting

«Power-posting» se describe mejor como el envío de mensajes vacíos y sin valor. No se toleran. Normalmente existen dos razones para hacerlo: para aumentar, sin sentido, el contador de mensajes, o para prestar apoyo a una idea como si se tratara de un voto. Ejemplos de power-posting incluyen, sin tener carácter exclusivo, responder con «+1», «lol», «me too», «I agree», o «:)».

Al publicar o responder a los mensajes, asegúrese de que tiene algo que decir. Estos envíos vacíos se acumulan sobre las discusiones y debates, invalidan la función «Show New Posts» (Mostrar Mensajes Nuevos), y son residuos que ocupan ancho de banda y espacio en el servidor.

Si ese hilo degenera en una serie de «+1/-1» o «yo también/de acuerdo/no estoy de acuerdo», será bloqueado. Los «power posts» individuales pueden ser también borrados.

La vida es una calle de dos sentidos

Una verdad simple, pero profunda e innegable. Asegúrese de que la publicación incluye detalles e información que los demás encuentren de utilidad. Comparta sus hallazgos con la comunidad. Comparta sus fracasos también. Publicar el equivalente de «Nevermind, I fixed it» (No importa, lo arreglé) en el hilo o borrar sus propios mensajes por razones similares, no sólo es egoísta e inútil para la comunidad, sino una pérdida total de tiempo y de recursos. Igualmente, pedir ayuda o mostrar una impaciencia evidente para obtenerla, tampoco es deseada aquí. Arch es mantenida por una comunidad de voluntarios. Los usuarios de Arch son conminados a investigar, esforzarse, informar en el hilo, ayudar a los demás, participar y contribuir a la comunidad.

Por favor, no sea «help vampire».

Evite el Bumping

Publicar una sola palabra o mensaje inútil («Bumping» -golpear-) para atraer la atención a su hilo no está permitido. Haga su propia investigación, continúe solucionando, publique los resultados, y sea paciente con la comunidad. Si la gente está leyendo el hilo sin responder u ofrecer ayuda, puede tratar de suministrar más detalles o preguntar que dirección debe seguir. A menudo, la razón de los mensajes que quedan sin respuesta se debe, en gran parte, a los pocos detalles del envío original en sí o a la disponibilidad de las soluciones obvias en la wiki, en el foro o en la web, y al desinterés de la comunidad por señalar la obvio.

Evite el Cross-Posting

«Cross-posting» (envíos cruzados) consiste en publicar la misma pregunta varias veces en subforos diferentes (por ejemplo, la misma publicación en «Newbie Corner» y en «Installation»). Esto es dilapidar recursos y no está permitido. Cualquier tema transversal publicado, será bloqueado o eliminado inmediatamente.

Soporte SOLO para la distribución Arch Linux

Las distribuciones basadas en Arch a menudo utilizan paquetes diferentes, versiones de paquetes, repositorios y configuraciones personalizadas del sistema subrepticiamente, por lo que contribuir al soporte de esos proyectos es completamente imposible en los foros de Arch. El apoyo técnico de la Comunidad solo se prevé para la distribución Arch Linux y el Arch User Repository. Temas relativos a problemas con, y solicitudes de apoyo para, distribuciones derivadas, o sistemas operativos que no sean Arch Linux, están estrictamente prohibidos y serán cerrados.

Publicaciones mal ubicadas

Procure colocar sus mensajes en el foro apropiado según el tema. Nuestros foros han sido cuidadosamente categorizados de modo que la mayoría de los temas tengan una ubicación lógica. Cualquier publicación que se considere por los moderadores que está colocado en un foro equivocado será movido a su posición correcta sin previo aviso. La mayoría de los usuarios pueden encontrar los temas alterados por su propia cuenta, pero si se pierde el hilo, es aceptable ponerse en contacto con uno de los responsables del foro preguntando dónde se ha movido.

Evite el Thread Hijacking

«Thread hijacking» (secuestrar o desviar el tema) consiste en el proceso de responder a un tema existente creando con la respuesta un tema diferente. Generalmente esto no se recomienda. Es mejor empezar un nuevo hilo si se tiene un problema que está relacionado con un tema existente publicado pero claramente diferente. Las publicaciones que desvían (o secuestran) el tema de un hilo serio con una discusión ajena al tema (off-topic) están toleradas también, pero se desaconseja en general.

Spam

Una plaga sobre la faz de la red, el spam está prohibido. Por favor, informe sobre el spam con la función report (informar) del foro y un moderador lo revisará para su eliminación. Las cuentas generadoras de spam y sus correspondientes direcciones IP serán bloqueadas. No responda a mensajes de spam, en la medida que aumenta la cantidad de trabajo necesario para limpiarlos.

Evite el Flaming

«Flaming» es, en su definición más común, el responsable de comentarios negativos, falta de respeto y/o insultantes hacia alguien. Una respuesta igual o más negativa, se traduce, a menudo, en una espiral de insultos empeorando las consecuencias. El «flaming» entre compañeros (incluyendo al equipo de Arch) no será tolerado. Nunca recurra a los insultos personales y, por favor, evite el lenguaje sarcástico y condescendiente. Los debates pueden ser productivos, pero peleando serán siempre destructivos.

Respete a los responsables del foro

Los miembros del Equipo del Foro han sido elegidos por su capacidad de ejercer un juicio generalmente acertado y tendrán la última palabra. Tenga en cuenta que este foro no se desarrolla como una democracia. El personal del foro siempre tratará de implementar soluciones universalmente conciliadoras, pero al final, asumen la responsabilidad de mantener el orden pacífico y civilizado de la mayor parte del foro. Por lo tanto, no siempre se complacerá a todo el mundo con las decisiones tomadas. Por favor, ponga de su parte para contribuir a una comunidad y ambiente saludables.

  • Si cree que se ha hecho un agravio notorio, NO publique reclamaciones en los hilos del foro - que serán rápidamente cerrados. En su lugar, puede utilizar la función de informe del foro, enviar un correo electrónico a un miembro del grupo moderador, o un correo electrónico a forum@archlinux.org para ponerse en contacto con los administradores del foro.

Advertencias, bloqueo del usuario, banning

Si el Equipo de Moderación del Foro de Arch considera que el comportamiento de un miembro es inaceptable y una intervención está justificada, se le enviará previamente una advertencia, normalmente privada, a menos que el hecho se juzgue especialmente flagrante, en cuyo caso la prohibición puede ser inminente. Las advertencias no serán discutidas en los foros de Arch, canales IRC, o listas de correo por el equipo de moderación. Si la advertencia es ignorada, será tomada otra medida. Esta puede ir desde bloquear la cuenta del usuario infractor, pasando por la supresión de la misma o llegar a banear (restingir el acceso al sistema) al usuario, por respeto a la comunidad y en aras de un foro pacífico. Todas las acciones serán, generalmente, juzgadas caso por caso. Si un usuario pide disculpas, está interesado en una solución pacífica y solicita que su cuenta sea restituida, la decisión de aceptar o no dicha solicitud será tomada por consenso general del equipo de moderación.

Cómo publicar

  • Elija temas claros e informativos. Esto hace más probable obtener respuesta por parte de los usuarios con experiencia que tienen conocimiento sobre ese tema en particular. Esto también hace que el tema sea fácil de consultar y encontrar, por futuros usuarios, en las búsquedas del foro para problemas similares. Además, evite frases extravagantes como [HELP!], [URGENT], etc.
  • Un esfuerzo sincero por usar un lenguaje y una gramática moderados y adecuados es un signo de respeto hacia la comunidad que, sin duda, será apreciado, y es muy probable que obtenga respuestas positivas. Por favor, absténgase de utilizar términos como «textspeak», «netspeak», «leetspeak» y demás formas de la jerga de internet.
  • Al hacer preguntas, proporcione tanta información como le sea posible, incluyendo los mensajes de errores, salida del terminal, los registros, lo que se ha intentado anteriormente, qué documentación y búsquedas se han hecho y los archivos de configuración relacionados.
  • Elija un hilo por tema. Las discusiones largas son normalmente desaconsejadas en los subforos de cuestiones técnicas.
  • Envíe la pregunta a un solo subforo, escoja el más relevante, y publique allí.
  • Cuando responda a un tema existente, lea siempre la publicación inicial y trate de centrarse en el tema que la originó.
  • Por último, cuando se encuentre una solución, marque su hilo como resuelto, mediante la edición del primer envío y anteponiendo la etiqueta [SOLVED] al título en el campo «Subject».
    Tenga en cuenta que debe evitar el uso de [CLOSED], ya que es utilizado por el sistema para marcar un hilo que ya no es accesible para los nuevos envíos.
  • Si un hilo está marcado como [SOLVED], no responda indicando el equivalente de «Estoy teniendo un problema similar...»; inicie un nuevo hilo y enlace al hilo [SOLVED], si es relevante.
  • Lectura complementaria: Cómo Formular Preguntas de Forma Inteligente

Política Dustbin (Temas Marcados para su Eliminación)

Los temas que estén bloqueados/cerrados, ya sea porque estén documentados en las bases o la Wiki, ya sea por que son incompatibles con la filosofía de Arch, se moverán a «Dust/troll-bin». Después de un período de cinco días, el tema será borrado. El Moderador responsable marcará claramente el hilo como «Binned» o «For deletion».

Legalidad

Criminal solicitation («la incitación a actos ilegales») está estrictamente prohibida en este sitio web. En este contexto, «criminal solicitation» significa: «Informar, de forma activa o pasiva, acerca de, facilitar, incitar, mover o persuadir a otros de algún acto de infracción de la ley o de actividad ilegal».

Por lo tanto, no publique discusiones acerca de (ni enlaces a) «incitaciones a actos ilegales» de ninguna manera. Esto incluye, sin carácter exhaustivo, la información o enlaces para facilitar el uso de drogas ilegales, robo, intrusión en la red, creación de código para propósitos maliciosos, copia prohibida de software, uso prohibido de derechos de autor/material patentado, los llamados «warez», o sitios que proporcionen torrents o enlaces a dicho contenido. El contenido ilegal será removido rápidamente y tratado de conformidad con el derecho aplicable.

Libertad

El intercambio libre y abierto de asistencia, debates, ideas y opiniones es muy respetado y alentado en los foros, pero debe tenerse en cuenta que la libertad concedida a los miembros del foro es libertad relativa. Existe dentro de los límites de las directrices y principios anteriormente mencionados. Las denuncias de censura, por tanto, carecen de base y de fundamento, ya que este marco necesita, al mismo tiempo, establecer limitaciones razonables. Para ilustrar esto, somos conscientes de las leyes físicas que gobiernan la energía y la materia, sin embargo, no nos quejamos de sus limitaciones. En su lugar, reconocemos que esas leyes son esenciales para nuestro bienestar. Del mismo modo, los altos estándares de la comunidad de Arch, reflejado en las presentes directrices, regulan la libertad de la comunidad para el bien común y la protección de todos. La clave, entonces, a la verdadera libertad en los foros, es la de cultivar la benevolencia hacia los demás y armonizar nuestra actitud con la filosofía de Arch para traer únicamente beneficios a nuestros compañeros. Además, esto permite a los miembros cumplir con todas las demandas colaborativas sin agraviar o mermar la libertad de los demás. Aceptando los principios expuestos y siguiendo las pautas del foro se beneficia, por tanto, a toda la comunidad al proporcionar la liberación de las consecuencias perjudiciales y negativas de un enfoque más caótico.